Estudio de impacto de satisfacción laboral y su influencia en la productividad / Study of the impact of job satisfaction and its influence on productivity

• Cervantes García, Francisco ^[1] ; Durán Padilla, Minaksi Elidé ^[1] ; Guzmán Castañeda, Adriana ^[2]
  1. [1] Centro Universitario de la Ciénega, México
  2. [2] Centro Universitario de Tonalá, México
• Localización: Universidad & ciencia, ISSN-e 2227-2690, Nº. Extra 10, 2021 (Ejemplar dedicado a: Especial CIVITEC), págs. 77-88
• Idioma: español
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• Resumen

  • El objetivo de la presente investigación, es diagnosticar el grado de satisfacción del personal, además de distinguir los factores que pueden incidir en la baja productividad e insatisfacción laboral. Se tomó como indicador de áreas conflictivas de la empresa, los departamentos de producción, embarques, matanza, corte, procesados y calidad. Se compararon algunas teorías motivacionales, tales como la de Abraham Maslow, Frederick Herzberg y el modelo situacional de Vroom, para la aplicación de estrategias de mejora. Se estudiaron algunos factores que intervienen en la estabilidad y empoderamiento del empleado; relación entre satisfacción y productividad; causas y consecuencias de la insatisfacción y se proponen estrategias para generar compromiso, elevar la motivación, conseguir un clima laboral saludable y aumentar la responsabilidad en el capital humano de la organización.