Diseño de un sistema de gestión de la calidad total aplicable a farmacias de la red de salud pública del Ecuador

• Willy Ramón Mazacón Solano ^[1] ; Walter Mariscal Santi ^[1] ; William Jiménez Jiménez ^[1]
  1. [1] Universidad de Guayaquil

     Universidad de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
• Localización: Revista Universidad de Guayaquil, ISSN 2477-913X, Vol. 133, Nº. 2, 2021, págs. 1-8
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Design of a total quality management system applicable to pharmacies of the public health network of ecuador
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• Resumen
  • español

    Las Buenas Prácticas en un marco universal establecen al control de calidad como clave en la gestión idónea de una farmacia clínica u hospitalaria más allá de ser un medio de verificación. La administración de la calidad total de los medicamentos en el campo hospitalario involucra la colaboración del equipo integral de salud, donde el profesional farmacéutico no solo tenga una función enmarcada en ser un especialista en medicamentos, sino que además los servicios provistos por su departamento a nivel hospitalario están enraizados en el marco de la calidad total (CT). Este enfoque con base en la administración de la CT supera con creces las ocupaciones que comúnmente ejecuta el personal que en la actualidad labora en la mayor parte de hospitales a nivel nacional, por lo cual tanto los procesos nuevos como los ya existentes tienen que ajustarse a este nuevo paradigma. El presente trabajo a través de la elaboración de un manual de gestión de la calidad total aplicable a farmacias hospitalarias de la Red Pública Integral de Salud (RPIS) en el Ecuador busca proporcionar las directrices básicas para el diseño de un sistema de gestión de la CT aplicable a farmacias de Hospitales Básicos (Categoría II-4) y Hospitales Generales (Categoría II-5) del segundo nivel de atención hospitalario de la RPIS

  • English

    Good Practices in a universal framework establish quality control as a key in the proper management of a clinical or hospital pharmacy beyond being a means of verification. The administration of the total quality of medicines in the hospital field involves the collaboration of the integral health team, wherethe pharmaceutical professional not only has a role framed in being a specialist in medicines, but also the services provided by his department at the hospital are rooted in the framework of total quality (TC). This approach based on TC administration far exceeds the occupations commonly performed by the personnel currently working in most hospitals nationwide, so both new andexisting processes have to adjust to this new paradigm. The present work through the development of a total quality management manual applicable to hospital pharmacies of the Comprehensive Public Health Network(RPIS)in Ecuador seeks to provide the basic guide lines for the design of a TC management system applicable to pharmacies of Basic Hospitals(CategoryII-4)and General Hospitals(Category II-5) of the second level of hospital care of the RPIS.