El clima organizacional para la innovación: estudio de caso de una Universidad Latinoamericana

• Patrón Cortés, Roger Manuel ^[1] ; Cisneros-Cohernour, Edith J. ^[2]
  1. [1] Universidad Autónoma de Campeche

     Universidad Autónoma de Campeche

     México

     
  2. [2] Universidad Autónoma de Yucatán

     Universidad Autónoma de Yucatán

     México

     
• Localización: The Anáhuac Journal, ISSN 1405-8448, ISSN-e 2683-2690, Vol. 12, Nº. 1, 2012, págs. 9-27
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The organizational climate for innovation: case study of a Latin American University
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• Resumen
  • español

    En América Latina, las investigaciones de clima organizacional son incipientes y se han limitado a medir y a analizar los resultados estadísticos, sin validar el constructo en su contexto. Este estudio de clima organizacional se realizó en una universidad latinoamericana y fue de tipo descriptivo. Para su realización se dividió en dos etapas: a) medición cuantitativa, y b) evaluación cualitativa. Las dos mediciones del clima señalan que en la organización estudiada, las decisiones directivas, a pesar de no ser autoritarias, están enfocadas en tratos preferenciales hacia algunos docentes al otorgarles apoyo y distribuir su trabajo. Asimismo, se encontró falta de una adecuada comunicación entre los administradores escolares y el personal docente. Estas conductas son típicas de un clima cerrado, ya que como afirma Hoy, Tarter y Kottkamp (1991), el clima cerrado se caracteriza por conductas de una dirección que muestra arbitrariedad en las normas, lo cual influye negativamente en el espíritu del personal. El uso de un enfoque cuantitativo-cualitativo permitió validar el constructo de clima organizacional de acuerdo con la teoría de Hoy, Tarter y Kottkamp. Se necesita de más investigación para determinar la disposición a la innovación de estas instituciones educativas para la mejora de la calidad como lo demanda la sociedad de los tiempos actuales. Para favorecer el cambio en las organizaciones es necesario que el clima de éstas tenga un grado de apertura abierto, ya que cuando es cerrado existe rigidez funcional y falta de creatividad.

  • English

    In Latin America, research on organizational climate is still incipient and has been limited to measuring and analyzing statistical results, without previous validation of the construct in a different cultural context. This descriptive and exploratory study was conducted in a Latin American university. The research was developed in two stages: a) measurement, and b) qualitative assessment. Results from both stages of data collection showed that management decisions, though not authoritarian focus on preferential treatment to some faculty members. This is also reflected in the level of support given to some people in the organization and regarding workload distribution. Lack of proper communication between the staff and the administration was also found. These behaviors are typical of a closed climate. As Hoy, Tarter and Kottkamp (1991) indicate, this type of organizational climate is characterized by an administration prone to be arbitraryin applying regulations, which negatively influences personnel morale. The use of a quantitative-qualitative approach allowed validation of the Hoy, Tarter y Kottkamp organizational climate construct in the Mexican context. Further research is needed to determine the willingness of higher education institutions to be innovative in order to improve their quality as demanded by our current society. In order to introduce change in our organizations it is necessary for the climate to be open, because when the organizational climate is closed results in functional stiffness and lack of creativity.