Resumen de ¿De talla mundial o el mejor de su clase?
La mayoría de los ejecutivos de compras desean saber el nivel de competencia de su organización con respecto al resto. Por esta razón es imprescindible saber de cuantos sistemas y procesos operacionales se dispone que sustenten las "buenas prácticas". Aunque parece sencillo, comprender lo que es una buena práctica puede ser complicado. Esto se debe a que a menudo a los gerentes les cuesta distinguir entre "rendimiento de talla mundial" y "mejor rendimiento de su clase". ¿Significan lo mismo?
