Sistema de gestión de los proyectos de servicios del Centro de Información y Gestión Tecnológica de Granma, Cuba

• Parada Soto, Omar ^[1] ; Zamora Castro, Yosbany ^[2] ; Trujillo Pacheco, Camilo ^[3] ; Soler Pellicer, Yolanda ^[4]
  1. [1] Grupo de Operaciones, Centro de Información y Gestión Tecnológica de Granma, Bayamo 85100,Granma, Cuba
  2. [2] Joven Club de Computación, Bayamo 85100, Granma, Cuba
  3. [3] Grupo de Servicios Científico Técnicos, Centro de Información y Gestión Tecnológica de Granma, Bayamo 85100, Granma, Cuba
  4. [4] Grupo de Servicios Científico Técnicos, Centro de Información y Gestión Tecnológica de Granma, Cuba

  Mostrar afiliaciones +
• Localización: Sinapsis: La revista científica del ITSUP, ISSN-e 1390-9770, Vol. 2, Nº. 13, 2018 (Ejemplar dedicado a: Alcances de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones: Educación, Salud y Sociedad)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Sistema de gestão de projetos de serviços do Centro de Gestão de Informação e Tecnologia do Granma, Cuba
  • System of management of service projects of the Information and Technology Management Center of Granma, Cuba
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    El Centro de Información y Gestión Tecnológica (CIGET) de Granma, ofrece una gama de servicios en el área científico-informativa a través de proyectos, los cuales son gestionados en documentos Excel, así como la contratación, facturación y otros procesos asociados, lo que unido a otras deficiencias ralentiza su trabajo, introduce errores en los datos y por consiguiente desfavorece el proceso de la toma de decisiones en la organización. Esta investigación se enfoca en el desarrollo de una aplicación web para mejorar la gestión de la información asociada a los proyectos de servicios del CIGET de Granma, y de este modo agilizar el flujo de los datos, así como la obtención de la información precisa de forma segura, su consistencia y centralización. El proceso de desarrollo de la aplicación informática propuesta fue guiado por la metodología eXtreme Programming. Se utilizan tecnologías tales como el gestor de base de datos MySQL 5.5, los frameworks de desarrollo web Laravel 5.4 y Bootstrap 3.3, donde la técnica Ajax posibilita el intercambio de información en la mayoría de las peticiones, y las interfaces gráficas fluidas facilitan su uso en diferentes dispositivos.La implantación del sistema en la entidad, significa una mejora en el manejo de la información, la obtención de estadísticas, y, por tanto, en la toma de decisiones, además disminuye las cargas laborales y contribuye al aprovechamiento de la infraestructura tecnológica en la entidad, es decir, a utilizar las nuevas tecnologías en función de sus procesos de negocio.

    Palabras Clave: Aplicación web, proyectos de servicio, contrato, factura, plan de ingresos, estadística.

     

  • English

    Abstract Granma's Information and Technology Management Center (CIGET) offers a range of services in the scientific-informative area through projects, which are managed in Excel documents, as well as the contracting, billing and other associated process, which together with other deficiencies slows down its work, introduces errors in the data and therefore disadvantages the process of making decisions in the organization. This research focuses on the development of a web application to improve the management of information associated with CIGET's services projects, to speeding up the flow of data, as well as obtaining the accurate information in a secure way, its consistency and centralization. The application development process was guided by the methodology Extreme Programming. Technologies such as the MySQL 5.5 database manager and web development frameworks like Laravel 5.4 and Bootstrap 3.3 are used, where the Ajax technique enables the exchange of information in most requests, and the fluid graphical interfaces facilitate its use in different devices.

    The implementation of the system in the entity, means an improvement in the management of information, obtaining statistics, and therefore, in decision making, also decreases labor burdens and contributes to the use of technological infrastructure in the entity, that is to say, to use the new technologies in function of their business processes.

    Keywords:Web application, service projects, contract, invoice, income plan, statistics.