Aplicación de índices de capacidad potencial de procesos para medir la calidad del producto terminado en las micro y pequeñas empresas de la provincia de Imbabura.

• Flores, Diego ^[1] ; Doukh, Natalia ^[2] ; Yépez, Ismael ^[1] ; Gallardo , Julia
  1. [1] Instituto Superior Tecnológico Cotacachi
  2. [2] Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales-FLACSO
• Localización: Ecuadorian Science Journal, ISSN-e 2602-8077, Vol. 5, Nº. Extra 3, 2021 (Ejemplar dedicado a: RITAM 2021), págs. 293-304
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Application of indices of potential process capacity to measure the quality of the finished product in micro and small companies in the province of Imbabura.
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  • español

    Manufacturar un producto de calidad es un factor determinante para la competitividad de las empresas dedicadas a la fabricación de prendas de vestir. El objetivo de la investigación está orientado a estimar el potencial de aplicabilidad del índice de capacidad potencial de procesos (ICp) en las pequeñas y micro empresas del sector de la confección textil en base a los resultados de la medición de la calidad del producto final en 15 micro y pequeñas empresas en la provincia de Imbabura. La aplicación del ICp, demostró una calidad pobre en las prendas terminadas y una desviación de los procesos productivos hacia incumplimiento o sobrecumplimiento. Finalmente, el ICp es identificado como una técnica plausible para medir la calidad de los productos terminados de las empresas de confección textil, además de guiarlas en cuanto al mejoramiento de los procesos en la búsqueda de la calidad.

  • English

    Manufacturing a quality product is a determining factor for the competitiveness of companies engaged in the manufacture of garments. The objective of the research is oriented to estimate the potential applicability of the potential process capability index (ICp) in small and micro enterprises of the textile apparel sector based on the results of measuring the quality of the final product in 15 micro and small enterprises in the province of Imbabura. The application of the ICp showed poor quality in the finished garments and a deviation of the production processes towards noncompliance or overcompliance. Finally, the CPI is identified as a plausible technique for measuring the quality of finished products in textile apparel companies, in addition to guiding them in the improvement of processes in the search for quality.

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