Adaptación de la metodología para determinar la capacidad de carga turística en un museo de la ciudad de Quito

• Luzardo, Karla ^[1] ; Velastegui, Karen ^[1] ; Granda, Fabián ^[2] ; Torres, Rolando ^[1]
  1. [1] Instituto Superior Tecnológico de Turismo y Patrimonio Yavirac
  2. [2] Superior Tecnológico de Turismo y Patrimonio Yavirac
• Localización: Ecuadorian Science Journal, ISSN-e 2602-8077, Vol. 5, Nº. Extra 3, 2021 (Ejemplar dedicado a: RITAM 2021), págs. 182-193
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Adaptation of tourist carrying capacity for a museum of the city of Quito
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  • español

    Los administradores y el personal de los sitios turísticos se enfrentan a diversos retos en su gestión: planificación, operación, vinculación con la colectividad, control de visitantes, conservación, desarrollo de actividades productivas y sostenibilidad del lugar. El manejo de visitantes es un aspecto primordial para la administración del Yaku Parque Museo del Agua, de allí que se realizó la adaptación del proceso metodológico para determinar la Capacidad de Carga Turística (CCT), utilizando la metodología de Cifuentes publicada en el año 1984 y adaptada en 1992, los estudios de Faria en 1993, Bajaña en 1998, junto a los lineamientos planteados por Echamendi en 2001 y la Subdirección Nacional de Museos de Chile en 2016. Para este fin se empleó el enfoque de investigación mixto, producto de ello se obtuvo un conjunto de directrices y conciliaciones metodológicas analizadas desde la guianza turística. Los resultados generaron lineamientos para calcular la CCT mejorando la gestión de la visita, destacando la flexibilidad para el uso en otras entidades culturales que cuenten o no con áreas verdes y recreativas. En conclusión, la CCT es un instrumento metodológico, dinámico y adaptable a las dos dimensiones de capacidad de carga analizadas: física y psicología del turista.

  • English

    The managers and staff of the tourist sites face various challenges in their management: planning, operation, association with the community, visitor control, conservation, development of productive activities and sustainability of the place. The management of visitors is a primary aspect for the administration of the Yaku Park - Water Museum, hence the adaptation of the methodological process to determine the Tourism Carrying Capacity (TCC) was developed by using the methodology of Cifuentes published in 1984 and adapted in 1992, the studies of Faria in 1993, Bajaña in 1998, together with the guidelines proposed by Echamendi in 2001 and the National Subdirectorate of Museums of Chile in 2016. For this purpose, the mixed research approach was used, resulting in a set of guidelines and methodological reconciliations analyzed from the tourist guidance. The results generated guidelines to calculate the TCC improving the management of the visit, highlighting the flexibility for use in other cultural entities that have green and recreational areas or not. In conclusion, the TCC is a methodological instrument, dynamic and adaptable to the two dimensions of carrying capacity analyzed: physics and tourist psychology.