Compartilhamento do conhecimento entre docentes em uma escola técnica do estado de São Paulo

• Fernandes, Matheus Dominguez ^[1] ; Costa, Vera Mariza Henriques de Miranda ^[2] ; Ubeda, Cristina Lourenço ^[3] ; Achcar, Jorge Alberto ^[2]
  1. [1] Escola Técnica Estadual de São Paulo (ETEC)
  2. [2] Universidade de Araraquara - UNIARA. Mestrado Profissional em Engenharia de Produção.
  3. [3] Centro de Ciências em Gestão e Tecnologia (CCGT) – UFSCar.

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• Localización: Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, ISSN-e 2237-4558, º. 11, 2021
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Knowledge sharing among teachers at a technical school in the state of São Paulo
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• Resumen
  • português

    A Gestão do conhecimento (GC) tem como propósito ser um procedimento de criação, organização e acesso dos saberes existentes na organização. Toda e qualquer empresa, independentemente de sua natureza produtiva, deve investir no controle do conhecimento organizacional, não como um propósito principal, mas como uma prática capaz de melhorar a produção e seus resultados. Esse artigo tem como objetivo identificar, na percepção de docentes de uma escola técnica estadual, alguns deles membros da equipe diretiva, a incidência de ações de compartilhamento do conhecimento (CC), presentes no processo de conversão SECI (socialização, externalização, combinação e internalização). Trata-se de pesquisa qualiquantitativa, descritiva, aplicada, realizada de 2018 a 2020, que utiliza como estratégia de investigação o estudo de campo. A investigação de campo foi desenvolvida por meio de consulta a documentos institucionais e, em novembro e dezembro de 2019, aplicação de um questionário aos professores de ensino médio/técnico e à equipe diretiva e pedagógica da instituição. A escola técnica estadual, objeto da pesquisa, está localizada na região norte do estado de São Paulo e é administrada pelo Centro Paula Souza (CPS), autarquia do Governo do Estado de SP. Os resultados indicaram que as etapas de externalização e combinação são as que mais se destacam, deixando a ocorrência de constantes registros de atividades pedagógicas e agregação das informações existentes. Em contrapartida, ações de treinamento interno e valorização da missão e valores organizacionais necessitam de aprimoramento. A investigação se apresenta relevante, não apenas pela possibilidade de aplicação de seus resultados, mas pelo fato de serem poucos os trabalhos que tratam da GC na área acadêmica.

  • English

    Knowledge Management (KM) aims to be a procedure for creating, organizing and accessing the knowledge existing in the organization. Any and all companies, regardless of their productive nature, must invest in the control of organizational knowledge, not as a main purpose, but as a practice capable of improving production and its results. This article aims to identify, in the perception of teachers of a state technical school, some of them members of the management team, the incidence of knowledge sharing (CC) actions, present in the SECI conversion process (socialization, externalization, combination and internalization). This is qualitative quantitative, descriptive, applied research, carried out from 2018 to 2020, which uses field study as a strategy. The field investigation was carried out by consulting institutional documents and, in November and December 2019, applying a questionnaire to high school / technical teachers and the institution's management and teaching staff. The state technical school, object of the research, is located in the northern region of the state of São Paulo and is administered by the Centro Paula Souza (CPS), an autarchy of the Government of the State of SP. The results indicated that the stages of externalization and combination are the ones that stand out the most, leaving the occurrence of constant records of pedagogical activities and aggregation of existing information. On the other hand, internal training actions and appreciation of the mission and organizational values need improvement. The investigation is relevant, not only because of the possibility of applying its results, but also because there are few studies dealing with KM in the academic area.