Barreras psicológicas y psicosociales a la mediación en la resolución de conflictos en contextos universitarios

• María Alcover, Carlos ^[1]
  1. [1] Universidad Rey Juan Carlos

     Universidad Rey Juan Carlos

     Madrid, España

     
• Localización: Rued@: Universidad, Ética y Derechos, ISSN-e 2530-030X, Nº. 2, 2017, págs. 3-3
• Idioma: español
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• Resumen

  • La utilización de la mediación como una estrategia prioritaria, aunque noexclusiva, para la gestión y la resolución de conflictos en un número crecientede contextos tiende a generar expectativas elevadas acerca de su potencialeficacia. Sin embargo, a pesar de su indudable éxito en la soluciónde determinados tipos de conflictos, no siempre permite el logro de los resultadosesperados. Identificar y comprender los factores que dificultan laconsecución de acuerdos y reducen la eficacia de la mediación representa unobjetivo fundamental, tanto para el intento de superar estas barreras comopara evitar la frustración causada por el incumplimiento de las expectativasvinculadas a ella. Los objetivos de este artículo, dirigido especialmentea quienes desempeñan el cargo de Defensores Universitarios, se centranen primer lugar, en sintetizar las claves, los objetivos y los beneficios de lamediación en el ámbito universitario, y en segundo lugar, en el análisis delas principales barreras psicológicas y psicosociales a la mediación.