La utilización de las redes sociales en mipymes durante la crisis sanitaria. Caso 10 empresas

• García Muñoz Aparicio, Cecilia ^[1]
  1. [1] Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

     Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

     México

     
• Localización: Etic@net: Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento, ISSN-e 1695-324X, Vol. 21, Nº. 2, 2021 (Ejemplar dedicado a: Competencias en la Sociedad Digital), págs. 283-299
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • O uso de redes sociais em mpmes durante a crise de saúde. Caso 10 empresas
  • The use of social networks in msmes during the health crisis. case 10 companies
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• Resumen
  • español

    La emergencia sanitaria ha ocasionado pérdidas financieras a nivel mundial, y en México, las más afectadas son las micro y pequeñas empresas. El objetivo de esta investigación es analizar cómo el uso de redes sociales ha contribuido a que las empresas continúen en el mercado. En este estudio se utilizó una población de 10 empresas tabasqueñas con más de 20 años en el mercado y cierto manejo en redes sociales. Se realizó un estudio exploratorio-descriptivo con fuentes secundarias, utilizando la técnica de observación. Como resultado se obtuvo que la red más manejada es el Facebook, comprobando que esta red en México, de acuerdo con las estadísticas de población es la red que tiene más consumo diario (Statista, 2021).

  • português

    A emergência sanitária tem causado prejuízos financeiros em todo o mundo e, no México, os mais afetados são as micro e pequenas empresas. O objetivo desta pesquisa é analisar como o uso das redes sociais tem contribuiu as empresas a continuarem no mercado. Neste estudo, utilizou-se uma população de 10 empresas Tabasco com mais de 20 anos de mercado e alguma gestão em redes sociais. Foi utilizado um estudo exploratório-descritivo com fontes secundárias, utilizando a observação como técnica. Como resultado, obteve-se que a rede mais gerenciada é o Facebook, verificando que esta rede no México, segundo estatísticas populacionais, é a rede que mais consome diariamente (Statista, 2021).

  • English

    The health emergency has caused financial losses worldwide, and in Mexico, the most affected are micro and small companies. The objective of this research is to analyze how the use of social networks has contributed companies to continue in the market. In this study, a population of 10 Tabasco companies with more than 20 years in the market and some management in social networks was used. An exploratory-descriptive study was carried out with secondary sources, using the observation technique As a result, it was obtained that the most managed network is Facebook, verifying that this network in Mexico, according to population statistics, is the network that has the most daily consumption (Statista, 2021).