Resumen de Estudio sobre los factores que debe tener en cuenta la Súper Droguería Central para medir el desempeño de sus directivos
Johanna Patricia Vela Suarez, Jader Jair Carabali Aragon, Nicol Dayan Murcia Rojas
- español
La presente investigación tiene como fin bridar las herramientas necesarias para la implementación de los indicadores financieros que le permitan a la Súper Droguería Central tomar decisiones asertivas y hacer un uso eficaz y eficiente de sus recursos.
Mediante una investigación exhaustiva se identificaron aspectos relacionados con temas como planeación estratégica, indicadores de gestión, sistema de gestión de calidad, indicadores financieros y todos los temas que se requieren para conocer el funcionamiento de una empresa a nivel financiero y operativo.
En pro de lograr este objetivo se elaboraron una serie de preguntas sobre el manejo de los procesos operativos de la empresa; adicionalmente se analizan e interpretan los resultados para determinar los indicadores más convenientes con el fin de que la empresa los evalúe.
- English
By means of an exhaustive investigation, bearings related to topics such as strategic planning, management indicators, quality management system, financial indicators were identified and all matters that are required to know the functioning of a company at a financial and operational level.
So as to achieve this objective, a serie of questions were developed on the management of the company's operational processes; in addition, the results are analyzed and interpreted to determine the most suitable indicators for the company to evaluate them.
