Resumen de La mediación comunitaria y/o vecinal: un aporte a la democratización social y un nuevo espacio para el trabajo social de comunidad

Estela Adasme Calisto, Christian Quinteros Flores

• español

  La técnica de la mediación se ha ampliado en Chile desde espacios tradicionales como el escolar o el familiar, a otros espacios menos habituales como el laboral e incluso el comunitario o vecinal. Sin embargo, en este último ámbito, su utilización en Chile hoy es muy incipiente y reviste desafíos a la institucionalidad y a quienes la operan en el marco de la nueva gestión pública. Para el Trabajo Social –importante operador de la política pública y responsable de contribuir a la necesaria “democratización social”–, este tipo de mediación puede constituir un buen recurso o bien público al momento de fortalecer el tejido social, además que le permite aprovechar la expertise de la formación recibida por este profesional. Este artículo busca contextualizar sociohistóricamente la práctica de la mediación comunitaria en Chile, permitiendo explorar algunas oportunidades que presenta hoy este espacio para el Trabajo Social, en épocas de globalización.

• English

  The technique of mediation has expanded in Chile from traditional areas such as school or family to other less traditional such as labor and even the community or neighborhood. However, the latter is very new in Chile today and imposes challenges to institutions and to those who operate it under the new public management. For the Social Work – major operator of public policy and responsible for contributing to the necessary “social democracy” – this type of mediation can be a good resource to strengthen the social fabric and leverage expertise of this professional training. This article is aimed to socio historically contextualize community mediation practice in Chile exploring some opportunities today for social work in globalization times.

• português

  A técnica de mediação tem se expandido no Chile desde espaços tradicionais, tais como a escola e a família, para outros espaços menos tradicionais, tais como o trabalho e até mesmo o comunitário ou vizinhança.

  No entanto, neste último aspecto, seu uso no Chile hoje é muito incipiente e reveste de desafios à institucionalidade e aqueles que operam no âmbito da nova gestão pública. Para o Trabalho Social – importante operador da política pública e responsável de contribuir a necessária “democratização social” – este tipo de mediação pode se constituir num bom recurso ou Bem público ao momento de fortalecer o tecido social, além do mais, que lhe permite aproveitar os conhecimentos da formação recebida por este profissional. Este artigo visa contextualizar sociohistoricamente a prática da mediação comunitária no Chile, permitindo explorar algumas oportunidades que hoje apresenta este espaço para o trabalho Social em tempos de globalização.