Estilo de Comunicación de los estudiantes de la carrera de Administración y Gestión de Recursos Humanos

• Kattia Lizzett Vasconcelos Vásquez ^[1] ; Jinette Ugalde Naranjo ^[2] ; Betzaida Montero Ulate ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica Nacional, Alajuela Costa Rica
  2. [2] Universidad Nacional, Heredia Costa Rica
• Localización: Revista de Comunicación y Salud: RCyS, ISSN-e 2173-1675, Vol. 12, Nº. 1, 2022
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Communication style of the students of the Human Resources Administration and Management career
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• Resumen
  • español

    Este documento nace como la experiencia de siete años de aplicar la prueba “Mi sistema de comunicación” en el curso de reclutamiento y selección de personal de la carrera de administración y gestión de recursos humanos (AGRH) de la Universidad Técnica Nacional (UTN). Esta prueba se utiliza en procesos de selección de personas en las diferentes organizaciones del país y por el Programa de Habilidades Blandas Empresariales (PROHABLA) de la Universidad Nacional de Costa Rica. El objetivo es conocer el estilo de comunicación de los estudiantes de AGRH para el establecimiento de estrategias organizacionales que se ajusten a sus necesidades. Metodología: Las investigadoras deciden aplicar esta prueba a cuatro grupos de estudiantes utilizando la herramienta Google form, y se utiliza la triangulación en el análisis de los datos. Resultados: La mayoría de las personas participantes son kinésicas y/o kinestésicas, sobresalen los sentidos del tacto, gusto y olfato. Discusión: Los resultados se considera buenos pues la metodología de la Universidad está basada en el “saber-hacer” por tanto al aplicar los sentidos del tacto, gusto y olfato el estudiantado fortalece la comunicación basada en a través de actividades que se basan en las experiencias vivenciales (ejecutar y vivir cada situación). Conclusiones: Una vez que se conocen los resultados se dan dos situaciones a saber: 1) El profesorado puede diseñar las actividades de clase con las estrategias que favorecen la comunicación. 2) El estudiantado reconoce las fortalezas en sus sentidos y aprovechan estos recursos para potenciar otros sentidos y comunicarse de forma integral

  • English

    This document was born as the experience of seven years of applying the test "My communication system" in the course of recruitment and selection of personnel of the administration and management of human resources (AGRH) career of the National Technical University (UTN). This test is used in the selection processes of people in the different organizations of the country and by the Business Soft Skills Program (PROHABLA) of the National University of Costa Rica. The objective is to know the communication style of AGRH students for the establishment of organizational strategies that fit their needs. Methodology: The researchers decided to apply this test to four groups of students using the Google form tool, and triangulation was used in the data analysis. Results: Most of the participants are kinesthetic and / or kinesthetic, the senses of touch, taste and smell stand out. Discussion: The results are considered good because the University's methodology is based on "know-how", therefore, when applying the senses of touch, taste and smell, the student body strengthens communication based on through activities that are based on experiential experiences (execute and live each situation). Conclusions: Once the results are known, there are two situations: 1) Teachers can design class activities with strategies that favor communication. 2) Students recognize the strengths in their senses and take advantage of these resources to enhance other senses and communicate in an integral way.