Resumen de Comunicación y salud pública: un estudio cualitativo sobre las opiniones de tomadores de decisión
Mónica Petracci, Paula Gabriela Rodríguez Zoya
La literatura coincide en señalar la presencia de la dimensión comunicacional en todas las fases de las políticas por las cuales el Estado se expresa en el espacio público (Petracci y Rodríguez Zoya 2017). De esta manera, en el proceso político de una política pública, la comunicación se despliega en una discursividad social que comprende declaraciones y discursos formales de funcionarios en medios de comunicación y redes sociales; el diseño de campañas de prevención; el contenido de los sitios web ministeriales; las comunicaciones internas; los modos de atención a la ciudadanía ya sea de modo presencial o por formularios. El estudio es cualitativo con entrevistas a tomadores de decisión del Ministerio de Salud, Argentina. Los hallazgos convocan a fortalecer la complejidad, la integralidad y el enfoque estratégico.
