Incidencias de la gestión de la calidad en los resultados de las empresas: Un estudio para el caso de las empresas vascas

• Autores: Germán Arana Landín, Carlos Ochoa Laburu, Iñaki Heras Saizarbitoria
• Localización: Revista de dirección y administración de empresas = Enpresen zuzendaritza eta administraziorako aldizkaria, ISSN 1135-2051, Nº 11, 2004, págs. 131-160
• Idioma: español
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