Calidad en el desarrollo de software en economías emergentes versus clase mundial: caso Chihuahua, México

• Carlos L. López-Sisniega ^[2] ; María del C. Gutiérrez-Diez ^[1] ; José L. Bordas-Beltrán ^[1] ; Ana B. Sáenz-Salinas ^[2]
  1. [1] Universidad Autónoma de Chihuahua

     Universidad Autónoma de Chihuahua

     México

     
  2. [2] Tecnología de Gestión y Comunicación S.A de C.V, Chihuahua, México
• Localización: Información tecnológica, ISSN-e 0718-0764, ISSN 0716-8756, Vol. 32, Nº. 6 (Diciembre), 2021, págs. 191-202
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Quality of software development in emerging economies versus world-class: Chihuahua (Mexico) case study
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• Resumen
  • español

    El objetivo principal de esta investigación es analizar si con el capital humano disponible en la ciudad de Chihuahua (México), es posible tener una organización de desarrollo de software que cumpla con los niveles de calidad que ofrecen empresas globales. Con un enfoque cuantitativo se analiza la cantidad de defectos generados de 15 proyectos de software administrativo realizados por desarrolladores egresados de universidades locales. Estos son analizados y comparados con referencias internacionales, incluyendo organizaciones globales de clase mundial. Los proyectos provienen de una organización local y utilizan los marcos de procesos de desarrollo de software de TSP (Team Software Process) y PSP (Personal Software Process). Los resultados muestran que los equipos de desarrollo locales son capaces de lograr niveles de calidad de excelencia. Por lo tanto, se concluye que independientemente del origen del talento humano, es posible competir en mercados de clase mundial.

  • English

    The main objective of this study is to assess whether employing the available human capital from the city of Chihuahua (Mexico) is possible to build a software development organization that can achieve quality levels similar to that of world-class organizations. A quantitative approach is applied to evaluate the number of defects generated in 15 administrative software projects developed by graduates of local universities. These are analyzed and compared against international benchmarks, including that of world-class organizations. All projects are developed at a local organization and used TSP (Team Software Process) and PSP (Personal Process Software) software process development frameworks. The results show that local software development teams are capable of achieving quality levels of excellence. Therefore, it is concluded that regardless of the origin of the human talent, it is possible to compete against world-class markets.