Para comprender mejor a sus clientes y poder así aportar las soluciones más adecuadas en cada caso, las consultoras se meten en su piel y les trasladan la certeza de que el afán por mejorar ha de guiar sus pasos y motivarles en su actuación. Así, también confiesan que aprenden continuamente de sus clientes, tal y como explican en el siguiente artículo algunos de los profesionales más destacados en este ámbito.
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