Resumen de Role fluctuation in Professional English Register Variation

Rosa Giménez Moreno

• español

  El mundo de los negocios es un área de comunicación muy dinámica en la que con frecuencia la Variación de Registro se utiliza como una herramienta para mejorar las relaciones y la interacción dentro de la empresa; sin embargo, también puede fácilmente ocasionar confusión e improcedencia. Aunque la Variación de Registro depende de diversos factores textuales y contextuales, la fluctuación en los roles de los participantes a lo largo del intercambio de información es un factor determinante en la adecuación e interpretación de las opciones lingüísticas elegidas. En esta línea, el presente estudio, en primer lugar, especifica los criterios esenciales que definen la variación de los registros utilizados actualmente dentro de los entornos profesionales y, en segundo lugar, ilustra la relevancia de la variación de roles en la comunicación empresarial a través del análisis de una selección de emails, conversaciones telefónicas y reuniones de negocios en inglés. Los resultados muestran que los roles convencionales e intencionales utilizados por los participantes influyen en los registros utilizados a lo largo de un mismo acto comunicativo, produciendo un alto índice de fluctuación no solo interna dentro del registro profesional, sino también entre éste y otros registros comunicativos

• English

  The business world is a highly dynamic communicative field in which Register Variation (RV) is frequently used as a tool to improve interaction and business relationships but it often can lead to inappropriateness and misunderstanding. Although register variation depends on diverse textual and contextual factors, the fluctuation in the participants’ roles along the exchange of information is a determinant factor in the adequacy of the language choices. With this in mind, the proposed paper will firstly define the main criteria which differentiate current register variation in professional settings; and, after this, will illustrate the relevance of role variation within the professional register through a selection of real business communicative exchanges in English. The results will show that the roles and intentions of the interlocutors influence registers in business, often causing internal oscillations between different registers within the same text or speech act.