The Impacts of Corporate Social Responsibility on Small and Medium Enterprises Performance

• Rinawiyanti, Esti Dwi ^[1] ; Huang, Xueli ^[2] ; As-Saber, Sharif ^[2]
  1. [1] University of Surabaya

     University of Surabaya

     Indonesia

     
  2. [2] COLLEGE OF BUSINESS AND LAW, RMIT UNIVERSITY, AUSTRALIA
• Localización: Estudios de economía aplicada, ISSN 1133-3197, ISSN-e 1697-5731, Vol. 39, Nº Extra 12, 2021 (Ejemplar dedicado a: Special Issue: Asia Economy and Finance during the COVID-19 Pandemic)
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Las Repercusiones de la Responsabilidad Social de las Empresas en los Resultados de las Pequeñas y Medianas Empresas
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• Resumen
  • español

    Este estudio investiga cómo las pequeñas y medianas empresas (PYMES) llevan a cabo la responsabilidad social corporativa (RSC) y cómo afecta a sus resultados. Este estudio utilizó una investigación cuantitativa con datos recogidos de 138 PYME manufactureras de Java. Mediante el uso de un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales, este estudio descubre que las responsabilidades económicas y filantrópicas tienen un efecto significativo en los resultados de los clientes y los empleados, mientras que la responsabilidad legal tiene un impacto sustancial en los resultados de los clientes, los empleados, las operaciones y las finanzas.

    En cambio, la responsabilidad ética no afecta a ningún aspecto del rendimiento de la empresa. Los resultados también destacan que la responsabilidad legal es el predictor más significativo de los cuatro rendimientos, y las responsabilidades económicas y filantrópicas son los segundos mayores predictores, ya que cada uno de ellos tiene un efecto sustancial en un rendimiento. Los resultados también muestran que los rendimientos de los clientes y de los empleados son los que más efecto reciben de dos dimensiones. El rendimiento de los clientes está significativamente influenciado por las responsabilidades económicas y legales, mientras que el rendimiento de los empleados está significativamente afectado por las responsabilidades legales y filantrópicas. Estas conclusiones pueden animar a las PYME, sobre todo en los países en desarrollo, como Indonesia, a aplicar la RSE más allá de la maximización de los beneficios y el cumplimiento de las normas para lograr un mayor rendimiento social y financiero.

  • English

    This study investigates how small and medium-sized enterprises (SMEs) conduct corporate social responsibility (CSR) and how it affects their performance. This study used quantitative research with data collected from 138 manufacturing SMEs in Java. By using partial least square structural equation modeling, this study discovers that economic and philanthropic responsibilities have a significant effect on customer and employee performances, whereas legal responsibility has a substantial impact on customer, employee, operational and financial performances. In contrast, ethical responsibility does not affect any aspect of company performance. The findings also highlight that legal responsibility is the most significant predictor of all four performances, and economic and philanthropic responsibilities are the second biggest predictors as each of them has a substantial effect on one performance. The results also show that customer and employee performances receive the most effect from two dimensions. Customer performance is significantly influenced by economic and legal responsibilities, while employee performance is significantly affected by legal and philanthropic responsibilities. These findings can encourage SMEs, particularly in developing countries, like Indonesia, to implement CSR beyond profit maximization and compliance to achieve higher social and financial performance.