Percepção dos clientes de uma prestadora de serviços contábeis em relação as obrigações acessórias e trabalhistas

• Lara Fabiana Dallabona ^[1] ; Tatiane Rodawelly ^[1] ; Ana Rita Venzon Fernandes ^[1]
  1. [1] Universidade do Estado de Santa Catarina

     Universidade do Estado de Santa Catarina

     Brasil

     
• Localización: Revista Ambiente Contábil, ISSN-e 2176-9036, Vol. 11, Nº. 1, 2019, págs. 137-151
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Objetivo: Analisar a percepção dos clientes de uma prestadora de serviços contábeis em relação às obrigações acessórias e trabalhistas envolvendo a admissão de funcionários, folha de pagamento e rescisão de contrato de trabalho.

    Metodologia: Realizou-se levantamento com aplicação de questionário envolvendo 144 administradores de diferentes ramos de atividades da região do Alto Vale do Itajaí/SC. A pesquisa, de caráter descritiva, foi analisada quantitativamente com a utilização da técnica de Consenso que obtém a percepção dos respondentes.

    Resultados: Os gestores estão atentos a legislação trabalhista, atestam orientar seus colaboradores ao que é correto e consideram essas documentações relevantes para evitar indenizações. Quanto as obrigações acessórias os resultados demonstram que os gestores possuem um nível moderado de concordância, talvez, pelo fato de muitas obrigações e declarações serem encaminhadas ao fisco diretamente pela contabilidade. Quanto a percepção em relação as obrigações trabalhistas e acessórias não podem ser consideradas em sua totalidade, pois em algumas situações os administradores seguem a legislação para se resguardar de ações trabalhistas. Quanto a folha de pagamento, estes se mantêm informados perante as obrigações a serem cumpridas, além disso, demonstram atenção em manter o funcionário motivado para desempenhar com eficácia suas atividades. Quanto a rescisão contratual, constatou-se que os gestores na maioria dos casos, por mais que não concordem totalmente com a legislação, seguem as normas estabelecidas pois sabem que é o correto e também para evitar penalizações provenientes de inadimplência.

    Contribuições do Estudo: A pesquisa contribui para uma reflexão por parte das classes empresariais no que tange ao nível de conhecimento destes na esfera trabalhista e consequentemente se a importância que estão dando a ela é suficiente. Assim, o estudo instigará a classe empresarial a refletir sobre as áreas da organização, mais especificamente a trabalhista, e possibilitar melhorias nos procedimentos que envolvem a gestão organizacional.