Resumen de Factores explicativos de la intención de continuar en comunidades virtuales de práctica

Baltasar González Anta, Isabel Pérez de la Fuente, Ana Zornoza Abad, Virginia Orengo Castella

• español

  La intención de continuar es uno de los elementos clave para la sostenibilidad de las Comunidades Virtuales. La investigación previa pone de manifiesto la importancia de factores tecnológicos, personales y motivacionales para retener a los miembros (Hsu y cols, 2014; Zhang, Liu, Yan, & Zhang, 2016; Zheng, Zhao, & Stylianou, 2013). De igual manera, en las organizaciones el uso de Comunidades Virtuales de Práctica (CVP) tiene beneficios, pero resulta necesario estudiar los factores que facilitan el mantenimiento y participación de sus miembros (Fang & Chiu, 2010). El objetivo de este estudio es identificar qué factores predicen la intención de continuar participando en CVPs y qué variable concreta es más importante. La muestra concreta estuvo compuesta por 114 miembros de varias CVPs, todos ellos profesionales de una confederación de asociaciones de personas con diversidad funcional intelectual o del desarrollo (Psicólogos, técnicos, trabajadores sociales). Se realizaron análisis de regresión jerárquica y regresión por pasos. Los resultados muestran que el set de factores tecnológicos, personales y motivacionales predice la intención de continuar participando. Concretamente el modelo compuesto por interactividad, auto-eficacia e identificación tiene más influencia sobre la intención de continuar. Se exponen también las implicaciones teóricas, así como las recomendaciones para la práctica profesional.

• English

  The intention to continue is one of the key elements for the sustainability of Virtual Communities. Previous research highlights the importance of technological, personal and motivational factors in retaining members (Hsu et al, 2014, Zhang, Liu, Yan, & Zhang, 2016, Zheng, Zhao, & Stylianou, 2013). Likewise, in organizations the use of Virtual Communities of Practice (CVP) has benefits but it is necessary to study the factors that facilitate the maintenance and participation of its members (Fang & Chiu, 2010). The aim of this study is to identify which factors predict the intention to continue participating in CVPs and which concrete variable is more important. The specific sample consisted of 114 members of several CVPs, all of them professionals of a confederation of associations of people with intellectual or development functional diversity (Psychologists, technicians, social workers). Hierarchical regression and step regression analyzes were performed. The results show that the set of technological, personal and motivational factors predicts the intention to continue participating. Specifically, the model composed of interactivity, self-efficacy and identification has more influence on the intention to continue. The theoretical implications are also exposed, as well as the recommendations for professional practice.