La retroalimentación, es una de las actividades centrales en la docencia en las disciplinas del diseño, pero poco se conoce en cuanto a cómo se imparte y sus alcances. Este texto tiene por objetivo sentar las bases para el desarrollo de herramientas y métodos que colaboren con los docentes para brindar una retroalimentación más efectiva. Aquí se reportan los resultados de una investigación cualitativa que comprendió la visita y observación a docentes durante sus actividades cotidianas de retroalimentación en los talleres de diseño. En el estudio los participantes fueron seleccionados para mantener un criterio de heterogeneidad, involucrando a docentes de diseño gráfico, diseño industrial, diseño de moda, diseño de interiores, urbanismo, arquitectura e ingeniería civil. Entre losprincipales hallazgos se reportan siete directrices que marcan acciones concretas a seguir para mejorar la práctica retroalimentativa desde el punto de vista del pensamiento crítico, como es enfocarse en el proceso y no en el resultado, asesorar la organización de tiempo y toma de decisiones, incentivar la exploración de rutas alternas, promover la retroalimentación de pares y grupal, establecer un diálogo e incentivar la reflexión. Finalmente, se presentan cuatro áreas de acción a partir de las cuales se podría diseñar un modelo para desarrollar una práctica retroalimentativa centrada en el estudiante y promotora del pensamiento crítico: conocer, descubrir, socializar y reflexionar. La contribución del presente declara que una mejora en la retroalimentación tendría un impacto positivo en la motivación y desempeño de los estudiantes, fomentando así el aprendizaje de los profesionales del diseño en formación.AbstractFeedback is one of the nuclear activities for design teaching, but there are still dark areas about how it is done and its scope. This document aims to set the basis for the development of tools and methods that teachers can implement to deliver more useful feedback. This report presents the results of qualitative research that consisted of visiting and observing teachers during their day-to-day feedback activities in the design studio. Participants were selected upon heterogeneity criteria, thus involving lecturers of graphic, industrial, fashion, urban and interior design, as well as architecture and civil engineering. Findings show seven actions that can improve feedback practices from the critical thinking standpoint: focusing on time management and decision making, encouraging alternative route exploration, promoting peer-to-peer feedback, establishing dialogue, and encouraging reflective thinking. Finally, four directive actions are presented as a starting point to design a model that aids developing and promoting critical thinking and student-centered feedback practices: knowing, discovering, socializing, and reflecting. The main contribution of this research declares that improving feedback practice will positively impact students' motivation and performance, fostering learning in design professionals in training.
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