Resumen de Herramienta de visualización de la calidad de un sistema b-learning

Gina Mejía Madrid, Faraón Llorens Largo, Rafael Molina Carmona

• español

  La gran mayoría de universidades están desarrollando o han desarrollado ya proyectos de aprendizaje basado en las Tecnologías de la Información y la Comunicación, bien para docencia exclusivamente online (e-learning) o para docencia mixta (b-learning). Como cualquier proceso desarrollado en el entorno universitario, estos cursos deben estar sujetos a parámetros que nos permitan evaluar su calidad. En este trabajo presentamos un modelo de evaluación de la calidad especialmente adaptado a las características singulares del b-learning, que cuenta, además, con una herramienta de visualización para facilitar la toma de decisiones. El modelo de evaluación es integral, abierto y adaptable, y formaliza la información en niveles de cumplimiento, permitiendo una fácil comparación entre los elementos del modelo. Los niveles de cumplimiento, además, facilitan la construcción de un cuadro de mando, en forma de mapa de calor, que resulta ser una representación compacta e intuitiva para la toma de decisiones.

• English

  Most universities are developing or have already developed learning projects based on Information and Communication Technologies, either for exclusively online teaching (e-learning) or for blended teaching (b-learning). Like any process developed in the university environment, these courses must be subject to parameters that allow evaluating their quality. In this work we present a quality evaluation model specially adapted to the unique features of blearning, which also has a tool for visualizing the results to facilitate decision-making. The evaluation model is integral, open and adaptable, and formalizes the information in fulfillment levels, which allows an easy comparison between the elements of the model. The fulfillment levels also facilitate the construction of a dashboard, in the form of a heat map, which turns out to be a compact and intuitive representation for decision making.