Lorena Guisela Jaramillo Mediavilla, Ana Lucía Mediavilla Sarmiento
La presente investigación aborda situaciones que se presentan actualmente en donde las redes sociales y las tecnologías de información y comunicación se han ido masificando y poco a poco se han convertido en plataformas necesarias, o escaparates tanto para las grandes empresas como para los pequeños emprendimientos. Este estudio parte de conocer el por qué incorporan estrategias digitales en los emprendimientos? tomando en cuenta que dichas estrategias van más allá de crear una cuenta en redes sociales o buscar un posicionamiento en internet, sino más bien es inclusión real de una planificación y pautaje de medios en un modelo de negocios, como una parte permanente y fundamental para el desarrollo y crecimiento empresarial. Esta es una investigación cualitativa con un enfoque bibliográfico, descriptivo y de campo. Los resultados obtenidos permiten evidenciar que la gran mayoría usan los medios digitales para promocionar, informar y persuadir de sus productos pero no realizan una planificación de medios concreta que le permita medir el impacto en sus clientes, saber cuántos seguidores ganó en una semana, entre otros factores para aplicarlo en sus modelos de negocios, el desconocimiento les obliga a crear simplemente páginas en redes sociales, pero no existe un análisis a profundidad de lo que se quiere lograr, desechando muchas veces la oportunidad de crecimiento y sostenibilidad en el tiempo. En conclusión, se constató la validez de la integración de estrategias digitales como un aporte significativo en el posicionamiento de los emprendimientos y persuasión para los clientes
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