Percepción emocional del docente- tutor en el proceso de aprendizaje: Estudiantes de educación superior en modalidad distancia

• Sánchez Chacón, Cindy Lorena ^[1] ; Duarte Sabogal, Diana Carolina ^[1]
  1. [1] Universidad Manizales-CINDE
• Localización: Horizontes Pedagógicos, ISSN-e 0123-8264, Vol. 22, Nº. 1, 2020, págs. 61-74
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Emotional perception of the teacher-tutor in the learning process
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• Resumen
  • español

    Se presentan los resultados de la investigación acerca de la percepción que tiene el docente (llamado tutor en los ambientes virtuales de aprendizaje) sobre las emociones que se vinculan al aprendizaje en los estudiantes de modalidad a distancia en una institución de educación superior ubicada en la ciudad de Bogotá, Colombia. Se describe la manera en que intervienen las competencias emocionales en el quehacer docente y se promueve el reconocimiento de las emociones en relación con los ambientes de aprendizaje propios de la modalidad. El contexto que sustenta la necesidad de la investigación en la modalidad a distancia, parte de las transformaciones de intereses, roles y actitudes que convergen en los sistemas educativos a los que se acogen las instituciones, lo que implica la transformación y resignificación del rol del docente-tutor en la modalidad. Esta es una investigación de tipo cualitativo, dónde se culminó el proceso de análisis categorial en el segundo semestre del año 2019, partiendo de la recolección de datos por medio de dos herramientas previamente diseñadas (entrevista y grupo focal), con la intención de describir la importancia de la conciencia emocional e identificar cuáles son las posibles emociones que se perciben como obstáculos o estrategias que facilitan procesos de aprendizaje y cuáles son las relaciones que establece el docente – tutor con estas. Se encontró que para el docente – tutor las emociones que son significativas en el proceso de aprendizaje en los estudiantes de educación a distancia son la alegría, miedo, confusión y enojo, sin diferenciarlas claramente de los ambientes virtuales y presenciales; y las emociones que consideran deben ser promovidas son: satisfacción, entusiasmo, empatía y bienestar. Este proceso implica comprensión del docente – tutor y una postura que le permita generar experiencias de aprendizaje enriquecedoras en el panorama educativo desde los ambientes y los procesos de interacción permitiendo a los estudiantes reconocer y adquirir nuevos aprendizajes para reconocer la complejidad de las emociones involucradas.

  • English

    The results of the investigation are presented about the perception that the teacher has (called tutor in virtual learning environments) about the emotions that are linked to learning in distance learning students in a higher education institution located in the city from Bogotá, Colombia. The way in which emotional competencies intervene in the teaching work is described and the recognition of emotions in relation to the learning environments of the modality is promoted. The context that supports the need for research in the distance modality, starts from the transformations of interests, roles and attitudes that converge in the educational systems that institutions welcome, which implies the transformation and resignification of the teacher's role in the modality. This is a qualitative type of research, where the categorical analysis process was completed in the second semester of 2019, based on data collection using two previously designed tools (interview and focus group), with the intention of describing the importance of emotional awareness and identify which are the possible emotions that are perceived as obstacles or strategies that facilitate learning processes and what are the relationships that the teacher - tutor establishes with them. It was found that for the teacher-tutor the emotions that are significant in the learning process in distance education students are joy, fear, confusion and anger, without clearly differentiating them from virtual and face-to-face environments; and the emotions that they consider should be promoted are: satisfaction, enthusiasm, empathy and well-being. This process implies an understanding of the teacher - tutor and a posture that allows them to generate enriching learning experiences in the educational panorama from the environments and processes of interaction allowing students to recognize and acquire new learning to recognize the complexity of the emotions involved.