The Customer Orientation of Service Workers: Personality Trait Effects on Self- and Supervisor Performance Ratings

• Autores: John C. Mowen, Jane W. Licata, D. Todd Donavan, Tom J. Brown
• Localización: Journal of marketing research, ISSN 0022-2437, Nº 1, 2002, págs. 110-119
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)