Construir la ciudadanía europea desde la colaboración, la comunicación y el entendimiento activos

• Autores: Jesús Delgado Peña, Mª Teresa Vera Balanza, Francisco Marcos Martín Martín, Carmen Romo Parra
• Localización: Empoderamiento del alumnado adulto y de las personas mayores para una ciudadanía activa: proyecto CiudAct / coord. por Jesús Delgado Peña, Mª Teresa Vera Balanza, 2019, ISBN 978-84-17733-63-6, págs. 95-128
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este capítulo desarrolla materiales para el aprendizaje teórico y práctico de habilidades sociales y su aplicación en el sector público, particularmente a nivel municipal por la diversidad de competencias de la acción política y por la proximidad con la ciudadanía. Las capacidades desarrolladas incluyen el aprendizaje de habilidades sociales, la implementación de códigos éticos, la incentivación a la participación, la puesta en práctica de la inteligencia social y la inteligencia emocional en las relaciones entre administración y administrados, el uso de la mediación y las estrategias de resolución de conflictos en pos del bienestar, de actitudes más colaborativas y prácticas más democráticas.