Mudança organizacional sob diferentes percepções: o caso da adesão de um hospital universitário a Ebserh

• Santos, Gisele Serafim Cardoso dos ^[3] ; Nunes, Thiago Soares ^[1] ; Tolfo, Suzana da Rosa ^[2]
  1. [1] Centro Universitário Una

     Centro Universitário Una

     Brasil

     
  2. [2] Universidade Federal de Santa Catarina

     Universidade Federal de Santa Catarina

     Brasil

     
  3. [3] Secretaria de Estado da Saúde (SES/SC).

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• Localización: Revista Gestão & Conexões, ISSN-e 2317-5087, Vol. 10, Nº. 1, 2021, págs. 8-27
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Organizational change under different perceptions: the case of accession of a university hospital to Ebserh
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• Resumen
  • português

    Em 2011 o Governo Federal criou a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), para reestruturar os hospitais universitários. A partir disso, várias instituições aderiram à gestão pela empresa, incluindo a organização de estudo em 2015 após aprovação do Conselho da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Este artigo objetiva compreender as percepções dos trabalhadores do Hospital Universitário (HU/UFSC) em relação à mudança organizacional no mesmo. A pesquisa é caracterizada como estudo de caso, de natureza qualitativa e descritiva. A coleta de dados consistiu em entrevistas e observação não-participante, com a utilização de análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa são demonstrativos de que a adesão à EBSERH foi complexa e desafiadora, as quais trouxeram diferentes reações e resistências à mudança. Houve também pouca avaliação efetiva do processo por parte dos gestores, dada a comunicação limitada entre os envolvidos.

  • English

    In 2011 the Federal Government created the Brazilian Hospital Services Company (EBSERH), to restructure university hospitals. From then on, several institutions joined the management by the company, including the study organization, which took place in 2015, after approval by the Council of the Federal University of Santa Catarina (UFSC). This article aims to understand the perceptions of workers at the University Hospital (HU/UFSC) in relation to organizational change. The research is characterized as a case study, of a qualitative and descriptive nature. Data collection consists of interviews and non-participant observation, using content analysis. The results of the research demonstrate that joining EBSERH was complex and challenging for people, who brought different reactions and resistance to change. There was also little effective evaluation of the process by the managers, given the limited communication between those involved.