Aplicação da metodologia DMAIC para redução dos desperdícios em uma indústria de gesso do interior de Pernambuco, Brasil

• Fernandes, Ciro Henrique de Araújo ^[1] ; Silva, Ana Cristina Gonçalves Castro ^[1] ; Ferraz, Andréa de Vasconcelos ^[1] ; Santos, Pedro Vieira Souza ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Vale do São Francisco

     Universidade Federal do Vale do São Francisco

     Brasil

     
• Localización: Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, ISSN-e 2237-4558, º. 11, 2021, 19 págs.
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Application of the DMAIC methodology to reduce waste in a gypsum industry in the interior of Pernambuco, Brazil
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• Resumen
  • English

    The DMAIC methodology is a strong ally for quality improvement in both, the production and in the product itself. In order to improve the quality of a company product and reduce waste in production, this work had as main objective to suggest actions in a gypsum-producing industry located in the city of Trindade-PE. Through the DMAIC methodology, and its quality tools, we sought to find root causes for the main problems that affect gypsum production and lead to waste. It was observed that if the 47.06 tons of tailings, 23.53 (50%) were sold as gypsum lining for R$ 236.50 a ton, they would represent an increase of at least R$ 5,564.85 in sales of gypsum   coating over a period of 3 months. In the Analyze phase of the research, interviews were conducted with the   employees, directors and managers of the company to create ISHIKAWA graphics in order to detect the possible causes that lead to waste in production. Cause and Effect matrices were constructed to assess potential causes, and then root cause analysis was performed for the seven causes highlighted in the resulting ranking. Action plans were drawn up - 5W1H, where several measures were proposed to improve the work environment and reduce waste in the production sector. It was noted that the organizational causes were the ones that showed the greatest correlation, which means that, in order of priority, they should be the first to be tackled to solve the problem raised.

  • português

    A metodologia DMAIC é uma forte aliada para melhoria da qualidade tanto na produção quanto no produto. No sentido de melhorar a qualidade do produto da empresa e diminuir os desperdícios na produção, este trabalho teve como objetivo principal sugerir ações em uma empresa produtora de gesso localizada na cidade de Trindade-PE. Através da metodologia DMAIC, e suas ferramentas da qualidade, buscou-se encontrar causas raízes para os principais problemas que afetam a produção de gesso e levam aos desperdícios. Foi observado que se as 47,06 toneladas de rejeito, 23,53 (50%) fossem vendidas como gesso de revestimento por R$ 236,50 a tonelada, elas representariam um aumento de pelo menos R$ 5.564,85 no faturamento de gesso de revestimento em um período de 3 meses. Na etapa Analisar, foram realizadas entrevistas com os colaboradores, diretores e gestores da empresa para criação dos gráficos de ISHIKAWA com o objetivo de levantar as possíveis causas que levam ao desperdício na produção. Construiu-se matrizes de Causa e Efeito para avaliação das causas potenciais e, em seguida foi feita a análise de causa raiz, para as sete causas destacadas no ranking resultante. Foram elaborados os planos de ação - 5W1H, onde foram propostas diversas medidas para melhorar o ambiente de trabalho e diminuir os desperdícios no setor produtivo. Notou-se, portanto, que as causas organizacionais foram as que apresentaram maior correlação, o que foi entendido que as causas organizacionais em ordem de prioridade, devem ser as primeiras a serem combatidas.