Resumen de Relación terapéutica entre enfermera y familia basada en la teoría de Joyce Travelbee, en un hospital de Lima

Olga Liz Jahuancama Villagaray, Tula Margarita Espinoza Moreno

• español

  OBJETIVOS: Describir las características en la relación terapéutica según la teoría de Joyce Travelbee entre enfermera y familia de pacientes hospitalizados en servicios de emergencia de un hospital de Lima. MATERIALES Y MÉTODOS: Descriptivo y transversal, participaron 60 familiares, se aplicó una encuesta de percepción con escala tipo Likert. RESULTADOS: La relación terapéutica entre enfermera y familia, según la teoría de Joyce Travelbee, es considerada como positiva para 58,3% de los familiares, de estos 41,7% es aceptable, y 16% de familias es positivo. Mientras 41,6% consideran la relación negativa, de los cuales 38,3% consideran como poco aceptable y 3,3% como negativa. La relación terapéutica entre enfermera y familia, según dimensiones, fases o etapas planteadas por Joyce Travelbee, son cinco y se puede apreciar como positiva principalmente en la fase de transferencia en 75% de familias, seguida de la fase de empatía en 51% de familias, mientras que es considerada negativa según orden de prelación en la fase de identidades emergentes en 59,5% de familias, seguida de la fase de encuentro original en 55.9% de las familias y finalmente en la fase de compasión en 53.1% de familias. CONCLUSIONES: La relación interpersonal entre enfermera y familia es positiva. Las fases empatía y transferencia son consideradas positivas mientras que las fases encuentro original, identidades emergentes y compasión son consideradas como negativas.

• English

  OBJECTIVES: To describe the characteristics of the therapeutic relationship according to the Joyce Travelbee theory between nurse and family of patients hospitalized in emergency services of a hospital in Lima. MATERIALS AND METHODS: Descriptive and transversal, 60 family members participated, a perception survey was applied with Likert scale. RESULTS: According to Joyce Travelbee’s theory, the therapeutic relationship between the nurse and the family is considered positive for 58,3% of the relatives. For 41, 7% of this, the relationship is acceptable, and for 16% is positive. On the other hand, 41,6% considers this kind of relationship negative. 38,3 % of this considers not too acceptable, and 3,3%considers it negative. The therapeutic relationship between nurse and family, according to the dimensions, phases or stages established by Joyce Travelbee, are five. This relationship is appreciated in a positive way, especially in the phase of transfer in 75% of families, the phase of empathy in 51% of families. However, it is considered negative according to the order of priority in the phase of emergent identities in 59,5% of families, in the phase of original encounter in 55,9% of families, and in the phase of compassion in 53,1% of families. CONCLUSIONS: The interpersonal relationship between nurse and family is positive. The empathy and transfer phases are considered positive while the original encounter phases, emergent identities and compassion are considered as negative.