Resumen de Os impactos no processo de compras durante o periodo da pandemia (COVID-19): uma investigação sobre a rotina dos profissionais de compras

Ricardo A. Miranda Pessoa Cavalcante, Rickardo Léo Ramos Gomes

• español

  El contexto actual de la pandemia mundial ha requerido nuevas habilidades y capacidades. El objetivo general de este estudio es el análisis, a través de los datos recolectados, del escenario real de la rutina de los profesionales de compras durante la Pandemia COVID-19, buscando el desarrollo de parámetros rectores, para los profesionales del área, para enfrentar situaciones similares que escapan la curva de la normalidad. Los objetivos específicos son los siguientes: verificar el impacto y los principales problemas en la rutina de los profesionales de compras durante el período de la Pandemia COVID-19 en Brasil; demostrar las oportunidades y alternativas creadas para resolver problemas en el sector de suministro dentro de las empresas; analizar los nuevos factores que se han vuelto determinantes en la adquisición de insumos y materias primas o la contratación de servicios. El procedimiento metodológico adoptado consistió en una investigación sustentada en una revisión bibliográfica cuando se buscó analizar, durante el período de la pandemia de COVID-19, los impactos y reflejos del mercado frente a la rutina del profesional de la oferta. Al final de la investigación, a la luz de las opiniones recogidas, parece que el ajuste de las empresas a esta nueva realidad volátil, donde las cifras de ventas son impredecibles y las dificultades en la compra de insumos, han obligado a los profesionales de compras a comportarse con base en la resiliencia.

  Flexibilidad, ya que todos los eslabones de la cadena de suministro están tratando de reducir los impactos financieros sin que se rompa el stock, evitando el desapego entre pasivos e ingresos por ventas.

• English

  The current global pandemic context has required new skills and abilities. The general objective of this study is the analysis, through data collected, of the real scenario of the routine of purchasing professionals during the COVID-19 Pandemic, seeking the development of guiding parameters, for professionals in the area, to face similar situations that escape the curve of normality. The specific objectives are as follows: to verify the impact and the main problems in the routine of purchasing professionals during the COVID-19 Pandemic period in Brazil; demonstrate the opportunities and alternatives created to solve problems in the supply sector within companies; analyze the new factors that have become decisive in the acquisition of inputs and raw materials or the contracting of services. The methodological procedure adopted consisted of an investigation supported by a bibliographic review when it sought to analyze, during the period of the pandemic of COVID-19, the impacts and reflexes of the market in the face of the supply professional's routine. At the end of the investigation, in the light of the opinions collected, it appears that the adjustment of companies to this new volatile reality, where sales figures are unpredictable and the difficulties in purchasing inputs have required purchasing professionals to behave based on resilience. and flexibility, since all the links in the supply chain are trying to reduce the financial impacts without the stock breaking, avoiding the detachment between liabilities and sales revenue.

• português

  O atual contexto mundial de pandemia exigiu novas competências e habilidades. O objetivo geral deste estudo é a análise, através de dados levantados, do real cenário da rotina dos profissionais de compras durante a Pandemia da COVID-19, buscando o desenvolvimento de parâmetros norteadores, para os profissionais da área, para o enfrentamento de situações similares que fogem da curva da normalidade. Os objetivos específicos são os seguintes: verificar o impacto e os principais problemas na rotina dos profissionais de compras durante o período da Pandemia da COVID-19 no Brasil; demonstrar as oportunidades e alternativas criadas para a resolução de problemas no setor de suprimentos dentro das empresas; analisar os novos fatores que se tornaram decisórios na aquisição de insumos e matérias primas ou contratação de serviços. O procedimento metodológico adotado constituiu-se em uma investigação amparada por uma revisão bibliográfica quando buscou-se analisar, durante o período da pandemia da COVID-19, os impactos e reflexos do mercado perante a rotina do profissional de suprimentos. Ao final da investigação, à luz das opiniões coletadas, constata-se que o ajuste das empresas a essa nova realidade volátil, onde os números de vendas estão imprevisíveis e as dificuldades na compra de insumos têm exigido dos profissionais de compras um comportamento embasado em resiliência e flexibilidade, já que todos os elos da corrente de suprimentos (Supply Chain) estão tentando reduzir os impactos financeiros sem que ocorra a ruptura de estoques, evitando o descolamento entre os exigíveis e o faturamento de vendas.