El entendimiento que tiene el público sobre los problemas sociales está influenciado profundamente por los medios de comunicación. Desafortunadamente, los medios de comunicación en los EEUU no sirven con fidelidad a las personas que sufren de enfermedades psíquicas. Los medios de comunicación refuerzan las imágenes negativas de estas personas. Publican generalmente que son imprevisibles, violentas y peligrosas. Como consecuencia, es importante que los que quieran cambiar estas imágenes negativas comuniquen mensajes contrarrestantes a través de los medios de comunicación. De este modo, se puede construir imágenes públicas mejor informadas y positivas. En los EEUU, profesionales que trabajan en el área de salud mental han formado coaliciones constructivas con periodistas y reporteros de televisión y radio para diseminar mensajes para solucionar algunos de estos problemas. Este trabajo incluye ejemplos de estos tipos de actividades.
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