Gestión de procesos de negocio

• Barrera Cámara, Ricardo A. ^[1] ; Barrientos-Vera, Verónica ^[1] ; Santiago Pérez, Judith del C. ^[1] ; Canepa-Sáenz, Ana ^[1]
  1. [1] Universidad Autonoma del Carmen (Unacar)
• Localización: Inventio, la génesis de la cultura universitaria en Morelos, ISSN-e 2448-9026, Vol. 14, Nº. 32, 2018, págs. 43-48
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las organizaciones realizan diversas tareas y actividades vinculadas entre sí con la intención de proporcionar servicios y productos. Estas actividades, tareas y procesos deben entenderse, modelarse y documentarse para un mejor desempeño y logro de los objetivos en la organización. La gestión de procesos de negocio (BPM, de business process management) combina la aplicación de metodologías y herramientas para una adecuada gestión de los procesos de negocio. Los paquetes para la gestión de procesos de negocio, como herramienta tecnológica, permiten el diseño, monitoreo, simulación y documentación de los procesos de negocios y de los actores que intervienen en una organización. En este trabajo se muestra un panorama general de los elementos que se asocian a BPM. Se abordan trabajos relacionados, conceptualizaciones básicas, ciclo de vida y metodología.