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Resumen de Toma de decisiones en la empresa familiar

Juan Antonio Arbulú Celi

  • español

    Las empresas familiares son la mayor cantidad de empresas en el país, y en gran número se mantienen aún con una gestión precaria, marcada por la costumbre y las formas en que los fundadores tomaban decisiones, carentes de estructuras que permitan su crecimiento permanente y, sobre todo, su subsistencia en el tiempo, relegando su éxito.

    El otro componente presente en este trabajo es el Gobierno Corporativo (en adelante GC), entendido como ese sistema de dirección, supervisión y control de las organizaciones, que busca el mejorar su estructura y organización, su procedimiento para tomar decisiones, gestión de su información, la supervisión y control de operaciones.

    Como se ha señalado, una de los aspectos débiles de las empresas familiares, y que constituyen un obstáculo para su desarrollo, es cómo tienen planteada su forma de tomar decisiones, pues el componente “familia” influye demasiado, con los sentimientos y relaciones cercanas que están de por medio, originando muchas veces que las decisiones empresariales tengan una base sentimental y no objetiva, y es allí cuando empiezan las crisis de decisión.

    En sentido de lo expuesto, el presente trabajo pretende plantear que es necesario una reestructuración del sistema de gobierno en estas empresas para mejorar y hacer más eficiente el proceso de toma de decisiones. El modelo propuesto será experimental y de clasificación cualitativa, es decir, se manejará sobre la intervención práctica basada en la experiencia de una empresa de tipo familiar con implementación de buenas prácticas de gobierno corporativo y así, buscar mejorar el proceso de toma de decisiones. Y cualitativa en cuanto se permite modificaciones de variables durante la implementación, dadas las características particulares de la empresa.

  • English

    Family businesses, are the largest number of companies in the country, and a large number of them still have a precarious management, marked by custom and the ways in which the founders made decisions, lacking structures that allow their permanent growth and, above all, their survival over time, relegating their success.

    The other component present in this work is Corporate Governance (here in after CG), understood as that system of management, supervision and control of organizations, which seeks to improve their structure and organization, their decision-making process, information management, supervision and control of operations.

    As I have pointed out, one of the shortcomings of family businesses, which constitutes an obstacle to their development, is the way in which they make decisions, since the "family" component has too much influence, with the feelings and close relationships that are involved, often causing business decisions to have a sentimental and not an objective basis, and that is when the decision crises begin.

    In view of the above, this paper intends to propose that a restructuring of the governance system in these companies is necessary to improve and make the decision-making process more efficient. The study design will be experimental and qualitative classification, that is, it will be handled on the practical intervention based on the experience of a family business in which good corporate governance practices are implemented to improve its decision-making process. And qualitative insofar as modifications of variables are allowed during implementation, given the particular characteristics of the company.


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