Posicionamiento de la comunicación estratégica como gestión gerencial en las empresas más grandes de Colombia

• Salas Forero, Claudia Patricia ^[1]
  1. [1] Universidad Sergio Arboleda

     Universidad Sergio Arboleda

     Colombia

     
• Localización: Signo y pensamiento, ISSN 0120-4823, Vol. 32, Nº. 63, 2013, págs. 94-109
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Positioning of Strategic Communication as a Management Practice in Colombia’s Largest Companies
  • Posicionamento da comunicação estratégica como gestão gerencial nas maiores empresas da Colômbia
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• Resumen
  • español

    Para Martín-Barbero y Rey (1999), el estudio de la comunicación se enfoca, a comienzos de la actual década, en la comunicación organizacional, marcado por un enfoque estratégico para alcanzar su estatus de gestión gerencial y su poder. El objetivo de este estudio es determinar si se está ejerciendo la función gerencial de la comunicación en las compañías más grandes y de mayores ventas en Colombia. Por medio de encuestas personales y por teléfono se realizaron preguntas semiestructuradas a los directores de comunicación de las 21 empresas de mayores ventas en Colombia, de acuerdo con la lista de la revista Dinero (2010). Se encontró que aunque hay un posicionamiento en general positivo de los directivos encargados de la comunicación estratégica en las empresas más grandes de Colombia, su influencia es limitada en ciertas áreas, responsabilidades o stakeholders, con lo cual no cumplen a cabalidad su gestión estratégica

  • English

    For Martin-Barbero and Rey (1999), the study of communication focuses, from the beginning of the current decade, in the organizational communication, and is marked by a strategic approach to achieve its management status and its power. The purpose of this study is to determine whether the managerial function of communication is being exercised in the largest companies of higher sales in Colombia. Personal and telephone surveys of semi-structured questions were applied to the communication directors of the 21 companies of higher sales in Colombia, in accordance with the Dinero magazine’s list (2010). We found that although there is a generally positive positioning of the managers responsible for strategic communication in Colombia’s largest companies, its influence is limited in certain areas, responsibilities or stakeholders, so they do not meet fully their strategic management.

  • português

    Para Martín-Barbero e Rey (1999), o estudo da comunicação centra-se, no início da década atual, na comunicação organizacional, marcado por uma abordagem estratégica para atingir o seu status de gestão gerencial e seu poder. O objetivo deste estudo é determinar se está se exercendo a função gerencial da comunicação nas companhias maiores e de mais elevadas vendas na Colômbia. Mediante inquéritos pessoais e via telefônica realizaram-se perguntas semi-estruturadas aos diretores de comunicação das vinte e uma empresas de mais elevadas vendas na Colômbia, segundo listagem da revista Dinero (2010). Encontrou-se que embora haja em geral um posicionamento positivo dos diretivos encarregados da comunicação estratégica nas maiores empresas da Colômbia, a sua influência é limitada em certas áreas, responsabilidades ou stakeholders, com o que não cumpre plenamente sua gestão estratégica