El sector de las agencias de comunicación y RRHH, como muchos otros altamente especializados, afronta una coyuntura compleja. su relación con el cliente, los medios y las audiencias se está transformando al hilo de una realidad cambiante a la que ha de dar respuesta. El dato, la medición del ROI, el avance de nuevas herramientas y la adquisición de una mayor destreza digital marcan su presente.
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