Mejora del suministro de agua urbana en el Reino Unido: una revisión de la literatura

• Silva, Jorge ^[1]
  1. [1] Instituto Politécnico Nacional

     Instituto Politécnico Nacional

     México

     
• Localización: Tecnología y Ciencias del Agua, ISSN-e 2007-2422, Vol. 12, Nº. 5 (septiembre-octubre de 2021), 2021, págs. 377-422
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Improving urban water supply in the United Kingdom: A literature review
• Enlaces
  • Texto completo  1    2  
• Resumen
  • español

    Una característica clave del Reino Unido es el acceso universal al agua en las zonas urbanas y rurales en tres regiones administrativas: Inglaterra y Gales; Escocia; e Irlanda del norte. El suministro urbano ha sido excelente, pero históricamente ha habido problemas con la calidad del agua, los cargos y la eficiencia debido a arreglos institucionales ineficaces. Esta revisión analiza los cambios en estos arreglos; las mejoras realizadas como resultado de nuevas políticas y una mejor supervisión de los proveedores, y literatura importante que cubre todo esto. No se observaron diferencias significativas en los diferentes enfoques; las mejoras recomendadas se relacionan principalmente con los precios, la eficiencia y el servicio al cliente.

  • English

    A key characteristic of the United Kingdom is universal access to water in urban and rural areas across three administrative regions: England and Wales; Scotland; and Northern Ireland. Urban supply has been excellent, but historically, there have been issues with water quality, charges, and efficiency due to ineffective institutional arrangements. This review looks at changes in these arrangements, the improvements made as to the result of new policies and improved oversight of providers – and important literature covering all this. No significant difference in the varying approaches was noted, recommended improvements are mainly relating to pricing, efficiency, and customer service.