Resumen de Evaluación del desempeño: factor clave en la competitividad laboral
Hugo Lozano, José Rafael Pineda, Luis Alfonzo Utrera
La finalidad de esta investigación es analizar el sistema de evaluación del desempeño como factor clave en la competitividad laboral del personal administrativo de la empresa Macuto, ca, dedicada a la venta de prendas de vestir, ubicada en la ciudad de Valencia, estado Carabobo, en Venezuela. Para esta corporación es absolutamente necesario encontrar alternativas que permitan al talento humano desarrollarse como personas y profesionales competitivos en el mercado laboral. La investigación es de campo, tipo descriptivo, con apoyo documental. La población objeto de estudio está conformada por veinte personas pertenecientes a las unidades administrativas de la empresa y, por consiguiente, la muestra, de tipo censal, quedó conformada por el total de la población. Para la recolección de la información, se aplicó un cuestionario de tipo dicotómico, validado por tres expertos en el área. A manera de conclusión, la situación actual del proceso de evaluación del desempeño del personal de la compañía presenta debilidades por carencia de actualizaciones y, en consecuencia, los datos recabados no tienen la credibilidad esperada. Además, no existen manuales de normas y procedimientos que permitan a los supervisores conocer de forma detallada el desarrollo del proceso de evaluación del desempeño.
