La responsabilidad social de los medios en situaciones de crisis. Análisis del tratamiento informativo en Noticieros Televisa del caso Ayotzinapa (México)

• Ramírez-Santos, Fernanda ^[1] ; Pont-Sorribes, Carles ^[1] ; Perales-García, Cristina ^[1]
  1. [1] Universitat Pompeu Fabra

     Universitat Pompeu Fabra

     Barcelona, España

     
• Localización: Comunicación y Diversidad. Libro de comunicaciones del VII Congreso Internacional de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación, 2020, ISBN 978-84-09-20963-7, págs. 2453-2473
• Idioma: español
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• Resumen

  • El propósito de este estudio es analizar en qué medida el medio de comunicación con mayor penetración en México, Televisa, cumplió con los principios fundamentales de la deontología periodística (responsabilidad, verdad y justicia) en el tratamiento informativo del caso de los 43 estudiantes de la Escuela Normal Rural Raúl Isidro Burgos de Ayotzinapa desaparecidos en septiembre de 2014. Mediante el análisis del contenido se han examinado un total de 405 piezas informativas presentadas en El Noticiero con Joaquín López-Doriga, durante los primeros cuatro meses tras el acontecimiento. Los resultados muestran que la televisora ha vulnerado, durante el periodo estudiado, importantes prescripciones éticas, como el principio de verdad. En la cobertura destaca el protagonismo del gobierno mexicano, que tiende a reforzar la “verdad histórica”, versión oficial que pretendía dar cierre al caso y en la que diversas organizaciones internacionales de derechos humanos aún desvelan numerosas irregularidades.