Resumen de Gênese e caracterização das agências de viagens e turismo no estado de Santa Catarina - Brasil

Tânia Regina Egert Petry, Carlos A. Tomelin, Raquel Maria Fontes do Amaral Pereira

• português

  O interesse da presente pesquisa é fruto do crescente desenvolvimento da atividade turística no contexto da sociedade pós-industrial e do relevante papel das agências de viagem para a existência do turismo organizado, tal como é conhecido nos tempos atuais. O objetivo principal desse artigo é compreender a gênese e as características desse negócio no âmbito das viagens turísticas no estado de Santa Catarina. Para tanto, buscou-se apreender o contexto histórico acerca do surgimento das agências de viagem no mundo ocidental e no Brasil, bem como identificar suas diferentes formas de atuação e contribuições para o desenvolvimento do turismo. O método da pesquisa baseou-se em pesquisa bibliográfica e documental, reunindo livros, artigos científicos, dissertações, teses acadêmicas e documentos de entidades associativas e organismos oficiais do segmento, bem como na consulta a sites da internet. Neste estudo constatou-se que a distribuição espacial das agências de viagens e turismo em Santa Catarina está ligada diretamente ao desenvolvimento socioeconômico do Estado e possui característica da administração familiar de empreendedores em vários segmentos econômicos.

• English

  The interest of this research is the result of the increasing development of the tourist activity in the context of postindustrial society and the important role of the travel agencies for the existence of organized tourism, as it is known nowadays. The main objective of this paper is to understand the genesis and characteristics of this business within the tourist trips in the State of Santa Catarina, Brasil. To this end, sought to seize the historical context about the emergence of travel agencies in the Western world and in Brazil, as well as identify its different forms of practice and contributions to the development of tourism. The research method was based on documentary and bibliographical research, gathering books, scientific papers, dissertations, academic theses and associative entities and documents segment official bodies, as well as in the query the internet sites. This study finds that the spatial distribution of travel agencies and tourism in Santa Catarina are linked directly to the socio-economic development of the State and are characteristic of family administration of entrepreneurs in various economic segments.