Resumen de Descripción de las agresiones de profesionales sanitarios sobre el colectivo enfermero de un Área de Salud

P.J. Madrid, E. Luna Madrid, M. Romero, M. Salas Moreno, M. Madrid

• español

  Siendo el colectivo enfermero uno de los colectivos más castigados por las agresiones perpetradas por individuos ajenos a los centros sanitarios sobre el personal sanitario, se da la paradoja de la escasa bibliografía existente sobre el alcance de las agresiones internas, es decir, las provenientes del propio personal sanitario sobre los/as enfermeros/ as que realiza su labor diaria en los diferentes centros sanitarios.

  Para determinar lo anterior, se decide realizar un estudio descriptivo de corte transversal en el cual se describe dicho fenómeno en el Área Sanitaria de Puertollano (Ciudad Real), donde se recogen datos tales como si el personal de enfermería ha sufrido alguna agresión procedente de compañeros de trabajo, de qué tipo, quién la realiza, si se denuncia la agresión, si se deberían de tomar más medidas para evitarlas y si éstas fueron o no efectivas ante este tipo de agresiones.

  En definitiva y en base a lo anterior, en este estudio se pone de manifiesto un elevado número de agresiones endógenas sobre el colectivo enfermero, siendo éstas mayoritariamente agresiones verbales y psicológicas, se muestra que el prototipo de agresor más destacado pertenece al propio colectivo enfermero, se expone que la empresa no toma las medidas suficientes para evitar estas situaciones, sin obviar el dato que hace referencia a la escasez de denuncias ante este tipo de agresión y el exiguo número de enfermeros que manifiestan la eficacia de las mismas tras efectuarlas.

• English

  Being the nurses one of the most punished groups by aggressions comminted by non sanitary people there is a paradox of a lack of biography upon the outreach of “internal aggressions”, this is the ones that come from sanitary people on nurses who work everyday in different health settings.

  In order to asses this we decide to perform a descriptive cross-sectional study in Puertollano health area (Ciudad Real) where we collect data as aggression of fellows, which kind, who is the aggressor, if it was denounced, if actions should be taken in order to avoid them and if this actions were effective.

  As a result, this study shows a high number of internal aggressions on nurses, most of them either verbal or psychological, the most frequent aggressor is a nurse too.

  The organization does not take enough measures to avoid this situation. The number of denounces if very small and very few nurses consider it effective.