Resumen de Heurísticas para el diseño de sofware colaborativo

M. Teresa Cepero García, Luis G. Montané Jiménez, Guadalupe Toledo Toledo, Edgard I. Benítez Guerrero, Carmen Mezura Godoy

• El software colaborativo (groupware) provee los medios para que un grupo de personas desarrolle actividades en equipo. Estos sistemas proveen información que ayuda a las personas a comprender los eventos más allá de sus tareas actuales, por ejemplo, el entendimiento de quiénes están participando, dónde están, qué dicen y qué hacen