Los pasajeros conflictivos: ¿una «circunstancia extraordinaria» en el marco del Reglamento n.º 261/2004?

• Albano Gilabert Gascón ^[1]
  1. [1] Universitat Jaume I

     Universitat Jaume I

     Castellón, España

     
• Localización: Revista General de Derecho del Turismo RGDT, ISSN-e 2660-8626, Nº. 2, 2020
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Unruly passengers: an “extraordinary circumstance” in the sense of Regulation N.º 261/2004?
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen
  • español

    La concurrencia de circunstancias extraordinarias exime al transportista aéreo de su obligación de compensar a los pasajeros en los supuestos de gran retraso o cancelación de vuelo. Al hilo de una reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, el presente trabajo analiza las consecuencias derivadas de la presencia de un pasajero conflictivo a bordo de la aeronave, que obligó a una desviación de la ruta inicialmente pactada para desembarcarlo. También se aborda la cuestión de qué sucede si la circunstancia acaece en un vuelo anterior al que sufre el retraso o la cancelación y si el hecho de transportar a los pasajeros en el vuelo de la misma compañía inmediatamente posterior al que sufre la circunstancia exoneradora constituye una medida razonable para minimizar su impacto sobre los pasajeros afectados.

  • English

    The occurrence of extraordinary circumstances exempts the air carrier from its obligation to compensate passengers in cases of long delay or cancellation. Following a recent decision of the Court of Justice of the European Union, the present paper analyses the consequences derived from the presence of a disruptive passenger on board the plane, which forced the commander to deviate from the initially planned route to disembark the passenger. It also addresses the question of what happens if the circumstance occurs on a flight prior to the one that is delayed or cancelled and if the fact of transporting the passengers affected by such cancellation or delay on the next flight of the same company constitutes a reasonable measure to minimize the impact of such circumstance on these passengers.