As atuações da São Paulo Turismo (SPTURIS) e do Convention & Visitors Bureau (SPCVB) no marketing turístico internacional da cidade de São Paulo

• Gabriela Fimino ^[1] ; Edegar Luis Tomazzoni ^[1]
  1. [1] Universidade de São Paulo

     Universidade de São Paulo

     Brasil

     
• Localización: TURYDES: Revista sobre Turismo y Desarrollo local sostenible, ISSN-e 1988-5261, Vol. 9, Nº. 20, 2016
• Idioma: portugués
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    La ciudad de São Paulo es el centro financiero de América Latina y la principal "puerta de entrada" de los extranjeros en Brasil. Es famosa por el multiculturalismo, la diversidad, La competitivad, los atractivos, su infraestructura y los servicios de su oferta turística. Pequeña porción, sin embargo, de visitantes de la ciudad es de turistas extranjeros, un segmento importante para atraer recursos externos. Teniendo en cuenta estas características, este trabajo tiene como objetivo analizar las estrategias e iniciativas de marketing para fomentar el turismo receptor internacional en la capital del estado. Se analisan dos organizaciones que actúan directamente sobre el turismo municipal (La São Paulo Turismo (SPTuris) y El São Convención Paulo & Visitors Bureau (SPCVB) ) y sus relaciones con el trade turistico. En el método de investigación de campo, se realizaron entrevistas abiertas con los directores de marketing y análisis de los sitios web de las organizaciones. Se encontró que, en relación a la comercialización, hay actuaciones de las dos organizaciones de turismo de La ciudad de San Pablo, pero no hay una planificación estratégica y acciones específicas para incrementar la demanda turística internacional.

  • English

    São Paulo City is the financial centre from Latin America and the first destiny in Brazil for foreigners. The cultural diversity and the infrastructure are the most competitive features that the city offers, however foreigners tourists represent a a small portion of the city income tourism numbers, even though they are important to move tourism economy, not only at the city, but also in Brazil. The purpose of this paper is to verify how he marketing strategies promote São Paulo abroad and encourage people to visit the city. For this, two substantial companies that operate at the trade were chosen to be analysed: the São Paulo Turismo (SPTuris) e the São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB). The method includes theoretical reference, interviews with marketing managers from those companies and websites investigation. With this, it was possible to verify what has being doing for São Paulo International Marketing for tourism and the conclusion is that there is no currently strategies to stimulate the increasing of foreigner tourism to São Paulo city.

  • português

    A cidade de São Paulo é o centro financeiro de América Latina e a principal “porta de entrada” dos estrangeiros no Brasil. É conceituada pela multiculturalidade, pela diversidade, pelos atrativos competitivos e por sua infraestrutura e serviços de sua oferta turística. Pequena parcela, porém, dos turistas da cidade é de estrangeiros, segmento importante para atrair recursos externos. Considerando tais características, este trabalho objetiva analisar as estratégias e ações de marketing para fomentar o turismo receptivo internacional na capital paulista, analisando duas organizações que atuam diretamente no turismo municipal (São Paulo Turismo (SPTuris) e São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB)) e suas relações com o trade. No método de pesquisa de campo, realizaram-se entrevistas abertas com os gestores de marketing e análises dos sites das organizações. Verificou-se que, em relação ao marketing, há atuações das duas organizações do turismo de São Paulo, mas não há planejamento estratégico e ações especificas para aumentar a demanda turística internacional.