Pellegrino lleva a cabo un repaso de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información, contraponiéndolos con los reclamos de las organizaciones de la sociedad civil que, como se sospechaba, no quedaron satisfechas con el encuentro internacional. Una de las conclusiones de la Cumbre es que se debe encauzar a las tecnologías de la información y comunicación como herramientas para impulsar el progreso. Por su parte, la sociedad civil pide más atención para la brecha digital, a la cual consideran la raíz del verdadero problema de la Sociedad de la Información
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