Caracterización de métodos de evaluación de desempeño para equipos de desarrollo de software

• José Julián Zapata Arbeláez ^[1] ; Gloria Piedad Gasca-Hurtado ^[1] ; Bell Manrique-Losada ^[1] ; Liliana Machuca-Villegas ^[1]
  1. [1] Universidad de Medellín

     Universidad de Medellín

     Colombia

     
• Localización: Ingeniare: Revista Chilena de Ingeniería, ISSN-e 0718-3305, ISSN 0718-3291, Vol. 29, Nº. 1, 2021, págs. 129-140
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Characterization of performance evaluation methods for software development teams
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• Resumen
  • español

    La evaluación de desempeño pretende medir el grado con el que un empleado se ajusta y cumple con el perfil deseado. Los resultados de esta medición permiten generar recomendaciones, buscando mejorar el desempeño de las funciones por parte del empleado. Además, los resultados favorecen la gestión del talento humano organizacional, relacionada con: crecimiento profesional, bonificaciones, compensaciones, y selección de candidatos.

    En este artículo se presenta un proceso de análisis, comparación y caracterización de métodos de evaluación de desempeño. Se ha realizado este proceso con el propósito de aprovechar los beneficios de la medición del desempeño e identificar aquellos métodos más empleados en equipos de desarrollo de software. Este análisis permitió caracterizarlos e identificar los factores que determinan su uso, así como los criterios que permiten especificar y diferenciar su aplicación en la industria de software. Se estableció una metodología compuesta por tres fases para llevar a cabo el propósito de este trabajo. A partir de esta metodología se logró conducir la caracterización de los métodos de evaluación de desempeño para equipos de desarrollo de software.

    Se identificaron 11 métodos de evaluación de desempeño convencionales y 10 aproximaciones a evaluación de desempeño para equipos de desarrollo de software. Se incluyeron los métodos convencionales usados por aquellas propuestas enfocadas a evaluación de desempeño de equipos de desarrollo de software. A partir de factores de caracterización y comparación definidos, se consigue una caracterización, donde se destaca la evaluación de competencias técnicas, por encima de las genéricas, psicológicas o de experiencia.

  • English

    The purpose of the performance evaluation is to measure the degree in which an employee of an organization adjusts or complies with the desired profile. The results of this measurement allow generating recommendations to improve the performance of the functions by the employee. Moreover, the results favor the human talent management, related to professional growth, bonuses, compensations, and candidate selection.

    In this paper, an analysis, comparing, and characterization process of the performance evaluation methods are presented. This process was realized to take advantage of the benefices of performance evaluation and identify which methods of performance evaluation are most used in software development teams. This analysis allows us to characterize these methods and identify the factors that determine their usage, as well as the criteria that allow them to specify and differentiate their application in the software industry. A methodology is integrated into three phases to carry out the purpose of this work. Through this methodology, it was possible to conduct the characterization of performance evaluation methods for software development teams.

    We identified 11 conventional performance evaluation methods and 10 approaches to performance evaluation for software development teams. We included conventional methods because the particular proposals for software development teams use some of them. From this set of studies, the analysis of characterization and comparison factors was established.

    This characterization shows that the evaluation of technical competences takes precedence, over generic, psychological, or experience competences.