Resumen de Urna de cristal como canal digital de participación ciudadana en Colombia

John Edickson Amaya Rodríguez, Alexander Castro Romero, Juan Sebastián González Sanabria

• español

  En este artículo se describe la normativa vigente en Colombia referente al Gobierno electrónico. Asimis-mo, se hace referencia las diferentes herramientas utilizadas por la estrategia Urna de Cristal del go-bierno colombiano. Posteriormente, se evalúa su alcance en la ciudadanía tanto con los informes pu-blicados por esta estrategia, como a través de una encuesta realizada en la totalidad de los departa-mentos del país. Finalmente, se proponen unas re-comendaciones que pueden ser consideradas en el desarrollo de las actividades del canal Urna de Cristal, con el objetivo de que se pueda ampliar la cobertura de dicho canal y tener un efectivo acerca-miento de los ciudadanos al Gobierno a través de herramientas tecnológicas

• English

  In this paper is described the current regulations in Colombia concerning to the e-government. It also refers to the different tools used by the glass urn strategy Colombian government. Its scope is also as-sessed in both citizenship reports published by this strategy, as well as through a survey in all the depart-ments. Finally, some recommendations that can be considered in the development of the activities of the selected channel with the objective to expand the coverage of the channel and can be an effective approach of citizens to government through techno-logical tools are proposed