La cambiante naturaleza del entorno laboral de hoy en día, combinada con una tecnología en constante evolución, está provocando que las organizaciones evalúen las mejores formas de permitir la comunicación y colaboración de los empleados. La mano de obra dispersa, los trabajadores móviles, el teletrabajo, la creciente alteración de viajes y los gastos crean la demanda de interacciones en tiempo real más eficaces.
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