Resumen de La cultura tributaria de los contribuyentes del cantón Portoviejo y su incidencia en la gestión de la recaudación de los tributos del Servicio de Rentas Internas
Mercedes Yessenia Ruiz Cevallos, Jéssica Monserrate Ubillús Macías
Esta investigación tuvo como objetivo analizar la cultura tributaria de los contribuyentes del cantón Portoviejo y su incidencia en la gestión de la recaudación de los tributos del Servicio de Rentas Internas. El estudio se tipifica como descriptivo, documental y correlacional, con un diseño no experimental, transeccional descriptivo. Se aplicó como técnica de recolección la observación documental-bibliográfica y la entrevista, empleándose como instrumento un cuestionario de opinión contentivo de doce (12 ítems) con preguntas abiertas y cerradas dirigido a cien (100) contribuyentes de impuestos del cantón Portoviejo. Para la interpretación de los datos, se empleó el análisis documental y el análisis de la información recabada a través del cuestionario fue procesada con el paquete estadístico Excel 2016. Los resultados obtenidos evidenciaron que es necesario desarrollar la cultura tributaria, como forma de asegurar el cumplimiento voluntario de la obligación tributaria. Se concluye que la educación y, una administración transparente por parte del Estado del manejo de los fondos recaudados por vía de los impuestos pueden contribuir a generar en los ciudadanos una percepción favorable sobre el pago voluntario de los tributos, por parte de los contribuyentes.
