Resumen de Gestión de la información para la toma de decisiones de pequeños y medianos negocios en Jipijapa, Manabí, Ecuador

Erick Raúl Baque Sánchez, Jessenia H. Morán Chilán, Carmen A. Álvarez Vásquez

• español

  En el presente trabajo se identificaron las barreras y acciones que inciden en la gestión de la información para la toma de decisiones de los pequeños y medianos negocios en Jipijapa, Manabí, Ecuador. El estudio se centró en la adquisición, uso y transmisión de la información en el manejo de los pequeños y medianos negocios, de 26 microempresas de la ciudad de Manabí, para constatar las barreras y acciones que inciden en la gestión de la información de dichas empresas. La encuesta se aplicó a los administradores y al personal encargado de la Gestión de la Información. Las variables de investigación fueron: (i) barreras en la gestión de la información, (ii) adquisición, uso y transferencia del conocimiento y (iii) característica empresarial. En el instrumento se utilizó la escala de Likert y su análisis a través del programa estadístico no paramétrico del SPSS, donde se obtuvo como resultado: la existencia de barreras organizacionales (35.3 %), tecnológicas (27.2 %), humanas (25 %) y económicas (12.5 %).

• English

  In this paper, the barriers and actions that influence the management of information for the decision making of small and medium businesses in Jipijapa, Manabí, Ecuador were identified. The study focused on the acquisition, use and transmission of information in the management of small and medium businesses, of 26 micro-enterprises in the city of Manabí, to verify the barriers and actions that affect the management of the information of these companies. The survey was applied to administrators and staff responsible for Information Management. The research variables were: (i) barriers in information management, (ii) acquisition, use and transfer of knowledge and (iii) business characteristics. In the instrument, the Likert scale was used and its analysis through the non-parametric statistical program of the SPSS, where the result was: the existence of organizational (35.3 %), technological (27.2 %), human (25 %) and economic (12.5 %).